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E-commerce del settore lusso.. Guadagni destinati a crescere

Anche il lusso si fa Digital

Data: 05-06-2015

Secondo un dato emerso dal report “Digital Frontier: the new luxury world 2020” realizzato da Exane Bnp Paribas e ContactLab, nel 2020 il digitale influirà sul 50% del totale delle vendite del settore del lusso.

Un dato che obbliga i professionisti del settore Luxury a correre ai ripari, inserendosi nel mondo dell'e-commerce o, se già presenti nel mercato online, di proporre nuove informazioni e soluzioni ai propri clienti, come la possibilità di acquistare online e gestire eventuali resi di di abbigliamento e accessori in negozio.

Lanciarsi nell'online è una sfida necessaria per vendere al target di riferimento. Si prevede che tra cinque anni i clienti con la cosiddetta Digital Identity (utenti registrati e raggiungibili tramite email) rappresenteranno quasi il 90% del bacino di riferimento dei brand del lusso. Anche per questo motivo, chi è già nel mondo della vendita online è destinato a raddoppiare i propri guadagni.

Più importante ancora sarà la crosscanalità, in quanto la comunicazione tra offline e online rappresenterà una rete di vendita più solida e redditizia.